반응형 에어백 불량 보상 728x90 반응형 썸네일형 리스트형 소비자 보호법(소비자 기본법)-환불 규정, 피해 구제 사례 #4 한국소비자원에 접수된 품목별 피해 구제 사례로 알아보는 '소비자 기본법' 관련 네 번째 글이다. 이전에는 식품, 보건/의료, 주거/시설, 가전/생활용품, 의류/세탁에 대해 다루었다면, 이번에는 자동차/기계류 분야 사례를 모아 소개하고자 한다. 자동차는 가격도 비싸고 한 번 구입하면 오래 사용해야 할 뿐만 아니라 신체적 안전과도 직결되어서, 구입 후 소비자 불만이 발생할 경우 심리적 스트레스가 그 어떤 제품보다 클 수밖에 없다. 사업자의 일방적 고지에 압도되어 소비자로서의 권리를 포기하지 않기 위해서, 그리고 법을 몰라 사업자에게 생떼를 쓰는 진상 고객이 되지 않기 위해서는 소비자 기본법에서 명시하고 있는 교환이나 환불 규정에 대해 정확히 알아 둘 필요가 있다. 전자상거래로 구매한 전동 킥보드 제품 하자로.. 더보기 이전 1 다음
