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소비자 기본법

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소비자 보호법(소비자 기본법)-환불 규정, 피해 구제 사례 #4 한국소비자원에 접수된 품목별 피해 구제 사례로 알아보는 '소비자 기본법' 관련 네 번째 글이다. 이전에는 식품, 보건/의료, 주거/시설, 가전/생활용품, 의류/세탁에 대해 다루었다면, 이번에는 자동차/기계류 분야 사례를 모아 소개하고자 한다. 자동차는 가격도 비싸고 한 번 구입하면 오래 사용해야 할 뿐만 아니라 신체적 안전과도 직결되어서, 구입 후 소비자 불만이 발생할 경우 심리적 스트레스가 그 어떤 제품보다 클 수밖에 없다. 사업자의 일방적 고지에 압도되어 소비자로서의 권리를 포기하지 않기 위해서, 그리고 법을 몰라 사업자에게 생떼를 쓰는 진상 고객이 되지 않기 위해서는 소비자 기본법에서 명시하고 있는 교환이나 환불 규정에 대해 정확히 알아 둘 필요가 있다. 전자상거래로 구매한 전동 킥보드 제품 하자로.. 더보기
소비자 보호법(소비자 기본법)-환불 규정, 피해 구제 사례 #3 소비자 보호법(소비자 기본법)-환불 규정, 피해 구제 사례 #2에서는 식품, 보건/의료, 주거/시설 품목에서의 사레 별 소비자의 질문과 그에 대한 한국소비자원의 법률적 답변을 선별하여 소개하였다. (이전 글은 아래에서 확인) 2020/10/03 - 소비자 보호법[소비자 기본법]/ 환불 규정, 피해 구제 사례 소비자 보호법[소비자 기본법]/ 환불 규정, 피해 구제 사례물건을 사고 교환이나 환불, 반품 문제로 기분이 상하거나 금전적인 손해를 본 경험이 누구에게나 있을 것이다. 이때 판매자가 순순히 소비자의 요구를 들어 준다면 다행이지만 그렇지 않은 경�gettingwings.tistory.com 2020/10/15 - 소비자 보호법(소비자 기본법)-환불 규정, 피해 구제 사례 #2 소비자 보호법(소비자 기본.. 더보기